वाराणसी विकास प्राधिकरण में नागरिक शिकायत निस्तारण प्रणाली पर प्रशिक्षण सत्र का आयोजन

मो० आरिफ़ अंसारी, वाराणसी

वाराणसी विकास प्राधिकरण के उपाध्यक्ष पुलकित गर्ग ने प्राधिकरण सभागार में “Citizen App” एवं “Complaint Management System Portal (CMS)” के प्रभावी संचालन हेतु प्रशिक्षण सत्र का आयोजन किया गया।

डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से शिकायतों का त्वरित निस्तारण होगा संभव

प्रशिक्षण का उद्देश्य नागरिकों से प्राप्त शिकायतों को डिजिटल प्लेटफॉर्म के जरिए तेजी और पारदर्शिता के साथ निपटाना सुनिश्चित करना था। इस दौरान एप और पोर्टल के विभिन्न तकनीकी फीचर्स की विस्तृत जानकारी दी गई।

कर्मचारियों को मिली तकनीकी दक्षता, बढ़ेगा सेवाओं का प्रभाव

प्रशिक्षण के बाद प्राधिकरण के सभी अनुभागों के कर्मचारी तकनीकी रूप से सक्षम होंगे, जिससे वे “Citizen App” और CMS पोर्टल के माध्यम से नागरिक सेवाओं का बेहतर एवं प्रभावी संचालन कर सकेंगे।